Es gibt immer ein paar offene Fragen. Wir versuchen, sie
an dieser Stelle zu beantworten. Sollten Sie nicht fündig
werden, senden Sie uns bitte eine Mail.
Wenn Sie ein Seminar besuchen möchten, hier
finden Sie die aktuellen Termine für Deutschland und
Österreich.
Q: Ich kann die Videos nicht sehen?
A: Sie benötigen die neueste Version des Flash Players.
Diese können Sie HIER
herunterladen, wenn Ihr Browser nicht automatisch das Plug-In
anfordert.
Q: Ich habe das Flash Plug_in und kann
die Videos nicht sehen?
A: Evtl. sitzen Sie hinter einer Firewall. Sprechen Sie
mit Ihrem Systemadministrator. Er kann Sie freischalten.
Q: Wenn ich eine Mail mit einer Vorbestellung
sende, ist das verbindlich?
A: Ja, wir senden die Ware mit Rechnung. Siehe dazu die
beiden Punkte unten zur Rückgabe von Ware. Sie können
natürlich bevor die Ware ausgeliefert wird auch von der
Bestellung zurücktreten. Einfach eine kleine Mail schicken,
das war´s.
Q: Kann ich die Ware zurückgeben
wenn sie nicht in Ordnung ist?
A: Selbstverständlich. Es kann immer passieren,
das eine DVD nicht in Ordnung ist. Wir tauschen sie kostenfrei
um.
Q: Kann ich die Ware zurückgeben,
wenn das Produkt nicht meinen Erwartungen entspricht?
A: Selbstverständlich. Wir wollen, daß Sie zufrieden
sind. Sie brauchen auch keine Gründe abgeben, einfach zurückschicken,
wir überweisen das Geld zurück. Allerdings würden
wir uns in einem solchen Falle trotzdem freuen, wenn Sie uns
sagen, warum Sie nicht zufrieden sind.
Q: Darf ich die Ware weiterverkaufen?
A: Selbstverständlich, nur dürfen Sie keine selbstgemachten
Kopien verkaufen. Aber das wissen Sie vermutlich schon. Wenn
Sie "Royalty-Free HD Footage" gekauft haben, dürfen
Sie die DVD zwar verkaufen, die evtl. auf Ihrer Festplatte im
Schnittsystem befindlichen Clips aber dann nicht mehr kommerziell
nutzen.
Q: Ich möchte mehr über die
Seminare wissen?
A: Entweder Sie besuchen die Seite des jeweiligen Anbieters
oder Sie schicken uns einfach eine Mail. Wir werden Ihre Fragen
so schnell wie möglich beantworten.
Sie haben weitere Fragen oder hier fehlt
etwas? Bitte eine Mail schicken, wir kümmern uns darum.
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